• La alianza entre Qrobus y Amazon Web Services busca fortalecer la infraestructura tecnológica que sostiene las transacciones y operaciones del sistema.
El transporte público rara vez se piensa en términos de servidores, bases de datos o infraestructura digital. Sin embargo, detrás de cada consulta de saldo o cada recarga de tarjeta existe un sistema que procesa miles de transacciones todos los días.
En Querétaro, ese sistema comienza ahora una nueva etapa tecnológica. El director de la Agencia de Movilidad del Estado (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, anunció una alianza estratégica con Amazon Web Services (AWS) para migrar la información y los procesos del sistema Qrobus a la nube.
La decisión responde a una necesidad concreta: contar con una infraestructura tecnológica capaz de sostener la creciente demanda de usuarios y garantizar que el servicio funcione de manera continua.
Hasta ahora, explicó el funcionario, la operación dependía de servidores y equipos limitados. En algunos momentos esto generaba pausas en el servicio, interrupciones en trámites o retrasos en consultas y recargas.
“Requeríamos una base sólida que tuviera muy buena respuesta; estamos hablando de las transacciones de los usuarios, del dinero que la gente deposita en las tarjetas de prepago y es que anteriormente teníamos pausas o se nos caía el servicio debido a la falta de infraestructura tecnológica”, señaló.
Con la migración a la nube, el sistema busca apoyarse en servidores de alta tecnología que permitan operar de manera continua durante las 24 horas del día.
La nueva plataforma, de acuerdo con lo informado por la Agencia de Movilidad, ofrece una estructura más segura, estable y escalable, capaz de procesar información de forma más eficiente.
El cambio también tiene un significado institucional: la AMEQ se convierte en la primera institución del sector público del país en operar servicios mediante la infraestructura de AWS.
Más allá del componente tecnológico, la modernización apunta a fortalecer la gestión de datos, mejorar la capacidad operativa y ofrecer mayor certeza en las transacciones que realizan diariamente miles de usuarios.
En ese entramado invisible de información, servidores y transacciones, el transporte público comienza a depender cada vez más de la tecnología que lo sostiene.