• Cada recorrido escolar implica mucho más que trasladarse de un punto a otro. En cada unidad viajan niñas, niños y jóvenes con distintas necesidades, y el personal que los acompaña debe estar preparado para responder tanto ante una emergencia como ante las particularidades de cada estudiante. Con esa premisa, la Secretaría de Desarrollo Social del Estado de Querétaro (SEDESOQ) realizó dos jornadas de capacitación para colaboradores del Programa de Transporte Escolar.

Alrededor de 70 trabajadores participaron en las actividades, encabezadas por el secretario de Desarrollo Social, Ernesto Mejía Botello. La formación abordó dos asuntos que convergen en una misma responsabilidad: la atención de emergencias médicas y la sensibilización sobre el trastorno del espectro autista (TEA).

Durante su intervención, Mejía Botello señaló que el personal necesita contar con herramientas para saber cómo actuar ante una eventualidad. La responsabilidad, dijo, comienza desde el momento en que los estudiantes suben a las unidades.

“Se trata de tener más herramientas, se trata de saber qué hacer y cómo hacer. Es mucha responsabilidad el hacer porque arriba de la unidad van vidas y en un momento dado podemos ser los primeros respondientes”, indicó.

La primera jornada estuvo a cargo de especialistas del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), de la Secretaría de Salud del Estado. A través de una plática y un taller, abordaron la atención de emergencias, la función de los primeros respondientes y los procedimientos de coordinación, regulación médica y atención prehospitalaria.

La segunda parte de la formación puso el acento en la comprensión. La asociación Entre Hermanas y Batallas A.C. impartió una conferencia para promover la empatía y la sensibilización hacia las personas con autismo. Durante el encuentro, sus integrantes compartieron experiencias y reflexiones sobre los desafíos que enfrentan las familias que viven de cerca el trastorno del espectro autista.

Para el titular de la SEDESOQ, la preparación del personal debe permitirle actuar ante cualquier contingencia, pero también reconocer las necesidades particulares de quienes utilizan el servicio. La atención, sostuvo, debe conducirse bajo principios de respeto, empatía e inclusión.

La dimensión del programa permite entender el alcance de esta responsabilidad. Actualmente beneficia a 10 mil 872 personas en los 18 municipios de Querétaro, mediante 145 unidades que recorren mil 78 rutas y brindan servicio a 340 escuelas.

Cada día, los vehículos cubren 23 mil 743 kilómetros. Detrás de esa cifra hay trayectos cotidianos y estudiantes que dependen de un servicio en el que la seguridad y la inclusión deben acompañar cada recorrido.